黑森林转运【增值服务】价格

2019-03-16




■ 注 意 事 项

1)清点说明

HSL免费为您清点奶粉的种类和数量,但是其他小物品若需要清点,请选择【详细清点】增值服务

鉴于电商发货过来的包裹会发生漏发货、发错货的情况,因为产品太杂,HSL的员工们也会闪花眼或者不认识,所以不接受没有选择【详细清点】包裹的售后问题!

比如少了几个牙刷,或者卫生巾的滴水不一样等,此类问题大部分是因为电商发错货物导致,请大家理解,若需详细清点,请选择增值服务。


2)德亚购物入库后,由于没有看清是否为德亚自营以及商家产品和保质期,或者一些无理由的退货会对其他的客户在德亚下单产生影响,导致封号严重,所以从10月29日起,下单至仓库的产品,若需退货,需要提交退货申请,需要说明原因,非破损问题或者商家自行犯错产生的问题,将不予以退货,请大家下单前务必看清楚描述。


3)DHL官方收取退件价格表(德国境内),点此查看,汇率按8.3收


4)由于海关规定,黑旋风暂停【放报纸】务,DHLPostnl可正常选择


5)关于入库重量,由于不同的快递公司的运输方式以及快递面单还有物流单号规则都不同,我司对德亚包裹会按照面单重量入库,其他包裹将按照称重重量入库,请大家在入库后即可核对入库重量是否和您预期相符,如有疑问,请选择称重增值服务,以免商家遗漏发货导致售后问题,若是入库重量显示入库时即有商家少货现象,包裹若还在仓库,我司也会全力帮大家跟商家投诉,但若由于客户没有及时核对重量来跟我司反馈,而没有发现导致包裹已发回国,我司没有义务来继续帮助申诉和赔偿、请大家重视自己的核对义务。


6)特殊货物拒收说明由于ebay等若干商家的发货质量问题,我司将停止后续针对二手货物、灯具、椅子、旧设备等产品的收货存储和打包服务,请勿往我司仓库发货,若继续发货,出现的后续问题,我司没有义务处理,并且有权利追缴仓储费用;如您有上述在库商品,请尽快提交发货,确实需要大量人力、耗材的包装成本,我司将根据实际情况另外加收处理费用。此说明从2019年2月开始公告,将于2019年6月初搬仓库,6月之前务必自行提交出库此类非标准二手物品,否则我司将全部清空,此外,二手、旧货、家具等特殊包裹不受理售后申请!谢谢您的理解与配合。详细信息请点此查看