黑森林转运【国际退运包】处理流程+防退运攻略

2020-04-01

国际退运包是指包裹从德国飞往中国后,在国内海关清关时发生退运的包裹。国际退运包按原单号退回发货地址。(在德国机场被退运的包裹不算国际退运包,不需要缴纳退运费)


一、 为什么会被退运?

退运的原因很多,并且比较复杂,分享几种常见的退运情况:
海关抽查后要求交税,收件人在规定时间未缴税;
海关抽查后认定不符合报关信息导致退运;
包裹内件价值太高或者数量太多不符合个人自用;
包裹内件含有禁运物品;
包裹内含有禁止入境的物品。



二、退运包裹处理流程


1. 为保证HSL仓库第一时间接收并处理退运包裹,请仔细阅读以下流程:


2. 退运流程文字说明:


1)当包裹不幸发生退运情况时,请您务必第一时间联系微信客服登记信息,并支付退运费用,以确保HSL仓库能够正确接收该包裹。(未登记和缴费的包裹,仓库不予接收,若接收了,仓库有权利追缴退运包费用,请在5个工作日内缴纳,否则仓库将自行处理该包裹,予以销毁等处理)


2)退运费用的支付:退运费由承运方收取HSL代缴,通过账户余额扣款,请确保余额充足


3)包裹在中国海关被退运时,如果只是部分物品被退运,并且不是按照原德国国际运单号原路退回的,德国海关会统一扣留销毁,HSL不接受此类退运包,请大家让海关直接销毁,而不要退运。


4)退运包裹到达我司仓库后,我们会及时更新到系统中,重新入库给您的账户;
*根据以往经验,DHL退运一般需要2-3个月,供参考
*退运费用,根据重量和汇率,可能会发生变化,一般DHL退运费是200元/包裹,荷兰邮政是330元/包,挂号小包是60元/包。


5)如有任何问题,请联系官网右侧在线客服。



三、HSL独家退运攻略

每年冬季至新年,都是海关爆仓的旺季。HSL温馨提醒,可通过以下两种方案防范退运的风险:

1、 选择阳光清关渠道,如BC或CC线路,海关认可的正规清关渠道、速度稳定、操作简单,HSL不断优化提速,欢迎体验!


2、收到海关通知包裹被查验的通知后,在规定时间提交所需资料并补缴税费。


3.、温馨提示:

1)海关禁运物品:点此查看

2)如果物品中含有锂电池或者金属高压喷雾罐子,指甲油,香水,以及带有危险品标志的物品,会有一定的抽检概率而导致被德国机场退运。