■ 转 运 名 词 解 释

1. 合箱：一个及一个以上包裹合成一个包裹发货（目的：节省运费）

2. 分箱：一个及一个以上包裹分成多个包裹发货（目的：海关规定或者收件人不一致等因素）

3. 回仓：客户提交包裹出库时，希望留下该包裹内部分物品下次发出；或者客户提交的包裹超出了其所选路线限定重量或体积，超出部分需回仓，等下次再提交。

■ 说 明

「 DHL/Postnl普通渠道 」提交出库，请参照本教程（DHL优先包、DHL经济包、Postnl荷兰邮政）；

「 黑旋风快线 」提交出库教程，点此查看

◆  普 通 渠 道 提 交 出 库 教 程

1.  登陆HSL黑森林转运官网「 会员中心 」-「 我的包裹 」，找到已经入库的包裹列表

2.  从「 已审核包裹 」中勾选需要发货的包裹，然后点击「 我要发货 」

3. 选择物流渠道、填写收件信息

具体要求，见下图

4. 「 报关信息 」建议如实填写

报关物品类型、商品名称、数量、价值，根据实际商品信息填写。

5. 如果参加重量团购活动，请选择「 参团 」，且分箱的订单不支持团购；

如果不参团的请略过。

小编本文以不参团为例，继续教程咯

6. 客户根据需要，选择客服、加固、增值服务，并完成备注。

7. 【分箱发货】，请在包裹（1）后继续添加包裹；

【合箱发货】，则填写完成包裹（1）内的的信息即可。

8. 回仓

如本次包裹中有物品不发走，需要放回仓库下次发的，可点击「 选择包裹回仓 」，在「 包裹备注 」、「 回仓物品明细 」中都填写需要放回的物品信息；

如上图，仓库会根据您的要求尽量完成；

不回仓，则略过。

9. 核对包裹信息

10. 选择付款方式

成功支付后，会显示支付成功

11. 查看订单信息、申请增值服务

付款成功后，可在「 转运单管理 」- 「 等待转运  」中查看订单信息、申请服务

点击「 申请服务 」后，会跳至订单页面，在页面低底端选择即可。

12. 包裹出库后，可在「 转运单管理 」- 「 已经发货 」中查看到

13. 收货后，可在线申请晒单和售后

具体要求，见下图

■ 提 交 包 裹 信 息 注 意 点

1)  先选择物流渠道，包裹重量的按照右侧说明填写

2)  收件信息，新增地址可直接填写，旧地址请完善省市区信息

3)  报关信息填写，普通渠道与更新前无变化，黑旋风可根据关键字搜索提示选择正确的物品名称

4)  加固套餐、服务费用、客服、备注，请按照实际需求选择和留言

5)  如仅需一个包裹出库，只需要填写（包裹1）的信息，如需分开多个包裹出库，请点击【添加新包裹】继续填写（包裹2）的信息

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